保護您的 CellCelector 儀器
CellCelector 平臺提供了強大而靈活的細(xì)胞篩選和分離解決方案，非常適合高通量藥物發(fā)現(xiàn)應(yīng)用。我們提供專家主導(dǎo)的服務(wù)，可大幅提高儀器的生產(chǎn)率和使用壽命，幫助您規(guī)避高昂的損失。我們的儀器服務(wù)能為您帶來以下優(yōu)勢：
- 發(fā)揮理想性能
- 減少停機時間
- 獲取專業(yè)知識
- 可預(yù)測成本
- 長期節(jié)省成本
量身打造服務(wù)計劃
讓您的儀器在未來幾年內(nèi)保持理想工作狀態(tài)
賽多利斯的技術(shù)支持團隊和現(xiàn)場服務(wù)工程師隨時待命，為您的 CellCelector 儀器提供技術(shù)指導(dǎo)。我們的服務(wù)計劃簡化了這一流程，為您的投資提供妥善保障，讓您更加安心。請根據(jù)您的實驗室需求選擇最合適的計劃。
預(yù)防性服務(wù)計劃
消除后顧之憂
提供預(yù)防性維護、應(yīng)用支持、軟件升級，并且全面報銷停機時產(chǎn)生的相關(guān)費用，讓您享受不間斷的性能。
閃電服務(wù)計劃
響應(yīng)速度更快
針對執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)的儀器，加快響應(yīng)速度并提供加急現(xiàn)場服務(wù)，幫助您盡快恢復(fù)運行，繼續(xù)生成數(shù)據(jù)。 ? ? ? ? ?
合規(guī)服務(wù)計劃
隨時做好審計準(zhǔn)備
針對受監(jiān)管的環(huán)境，我們提供一體化服務(wù)包，確保儀器性能、及時服務(wù)和完全合規(guī)，以便您隨時為下一次審核做好準(zhǔn)備。
服務(wù)計劃一覽
| ? | 預(yù)防性服務(wù)計劃 | 閃電服務(wù)計劃 | 合規(guī)服務(wù)計劃 |
|---|---|---|---|
| 享受長達 3 年的固定價格 | ? | ? | ? |
| 應(yīng)用支持 | ? | ? | ? |
| 遠(yuǎn)程支持 | ? | ? | ? |
| 遠(yuǎn)程診斷 | ? | ? | ? |
| 維修 | ? | ? | ? |
| 人工費 | ? | ? | ? |
| 差旅費* | ? | ? | ? |
| 上門服務(wù) | 不限 | 不限 | 不限 |
| 易損件和備件 | ? | ? | ? |
| 軟件維護** | ? | ? | ? |
| 預(yù)防性維護 | 每年 1 次 | 每年 1 次 | ? |
| 優(yōu)先服務(wù) | ? | ? | ? |
| 指定服務(wù)聯(lián)系人 | ? | 特定區(qū)域 | 特定區(qū)域 |
| PM | OQ | ? | ? | 每年 1 次 |
| 合規(guī)認(rèn)證 | ? | ? | ? |
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*差旅費可能會另行收取，需事先達成協(xié)議，且不同國家/地區(qū)會有所差異。
**所有服務(wù)計劃均涵蓋軟件更新和修訂，而 Octet?、Incucyte? 和 iQue? 系統(tǒng)也可享受免費升級到最新軟件版本的服務(wù)。
注：服務(wù)計劃不包括儀器的打包、包裝和運輸費用。賽多利斯提供完全承保服務(wù)計劃，儀器使用年限可長達 9?年。超過此年限，提供的服務(wù)保障將按時間和材料收費。請聯(lián)系當(dāng)?shù)氐馁惗嗬购献骰锇椋私饽趨^(qū)域的服務(wù)詳情?？赡苡袟l件限制。
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訂購信息
| ? | 預(yù)防性服務(wù)計劃 | 閃電服務(wù)計劃 | 合規(guī)服務(wù)計劃 |
|---|---|---|---|
| CellCelector Flex | 84MJA99 | 84MKA99 | 84MLA99 |
| CellCelector Flex Flowbox | 84MJAFB | ? | ? |
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本公司服務(wù)解決方案的范圍
專家安裝
幫助您安裝新儀器，提供一個良好的開端
我們的服務(wù)工程師技術(shù)嫻熟，確保為您正確、高效地安裝 CellCelector 儀器，享受流暢的安裝體驗。這使您可以更快開始實驗，并對結(jié)果充滿信心。
- 節(jié)省時間和精力
- 減少停機時間
- 精確校準(zhǔn)
預(yù)防性維護
定期維護，保持?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量
定期維護可保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，并延長 CellCelector 儀器的使用壽命，從長遠(yuǎn)來看，這是一種經(jīng)濟有效的策略。賽多利斯的三款服務(wù)計劃均包含一年一次的現(xiàn)場預(yù)防性維護。
- 儀器專用服務(wù)
- 更換易損件
- 功能測試和校準(zhǔn)
維修和備件
快速獲得維修服務(wù)，避免停機
在競爭激烈的研究環(huán)境中，及時維修儀器至關(guān)重要，因為任何停機都會嚴(yán)重影響生產(chǎn)力。我們的閃電計劃與合規(guī)計劃提供優(yōu)先使用遠(yuǎn)程和現(xiàn)場服務(wù)的權(quán)限，為您盡可能減少停機時間，確保研究順利進行。
- 原裝備件，發(fā)揮理想品質(zhì)
- 深入的系統(tǒng)專業(yè)知識
移機服務(wù)
在移動過程中保障儀器
敏感儀器在移動時始終存在風(fēng)險。我們提供專業(yè)的移機服務(wù)，保護您的 CellCelector 儀器繼續(xù)正常運行。這項服務(wù)包括退役、先進包裝以及（如果需要）裝運和重新安裝。
- 儀器轉(zhuǎn)移安心無憂
- 高標(biāo)準(zhǔn)移機保障
- 先進包裝
二手儀器再創(chuàng)輝煌
充分發(fā)揮二手儀器的潛力
購買二手實驗室設(shè)備既經(jīng)濟又環(huán)保。雖然我們無法保證二手 CellCelector 儀器的性能，但我們的服務(wù)工程師將對儀器進行評估，更換易損件，并對儀器進行優(yōu)化，使其發(fā)揮理想性能。
- 既經(jīng)濟又環(huán)保
- 充分發(fā)揮潛力
- 專家評估
